Driftsproblem

Sedan kl 22:38 den 23/1 har vi haft driftproblem i vårt fibernät. Tekniker jobbar med att lösa problemet. Troligen är det strömavbrott som skapat ett fel i UPS:en och vi har nu kopplat förbi den men kan fortfarande ha störningar. Vi hoppas ha detta åtgärdat så fort som möjligt. Rätt väg att felanmäla är via tjänsteleverantören  (Telia på 90200 om ni har gruppavtalet). Sedan kontaktar de rätt instans om inte felet ligger hos dem.

Klockan 16:03 24/1 är ärendet klarrapporterat och allt ska vara igång.

DriftlogId: DL0000000008883
Typ: Avbrott
Påverkade kunder: 0
Påverkade nät:

Starttid: 2019-01-23 22:38:00
Beräknad klartid: 2019-01-24 17:00:00
Klartid: 2019-01-24 16:02:00

Meddelanden från Zitius:
2019-01-24 16:02  / Info till kund  /  Zitius NOC
Tekniker har kopplat förbi en trasik UPS.

2019-01-24 15:08  / Info till kund  /  Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande pågående.
Vi återkommer så snart ny information finns tillgänglig.

2019-01-24 13:08  / Info till kund  /  Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande aktivt.
Vi återkommer så snart ny information finns tillgänglig.

2019-01-24 11:09  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vissa switchar är fortsatt nere. Tekniker fortsätter felsöka under dagen.

2019-01-24 10:49  / Info till kund  /  Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande öppet.
Vi återkommer så snart ny information finns tillgänglig.

2019-01-24 08:50  / Info till kund  /  Zitius NOC
Det finns ett pågående strömavbrott enligt elleverantören i området. Dock så stämmer datumet hos elleverantören inte överns med var vi ser så problemet är eskalerat till en tekniker.

24 jan 2019

 
 
Denna hemsida är byggd med N.nu - prova gratis du med.(info & kontakt)